Защита прав потребителей

Общество не стоит на месте. Развиваются новые виды товаров и услуг, а старые уходят в прошлое. Тем не менее во все времена существовала и существует одна серьезная проблема - несоблюдение рядом участников рынка прав потребителей. Будь то некачественные товары или услуги, нарушение условий договора или отказ в законном требовании потребителя на обмен\возврат товара или на денежную компенсацию за плохо оказанные услуги.

К сожалению, многим из нас знакома ситуация, когда в магазине нам продают некачественный товар или продовольственный товар с истекшем сроком годности. Хорошо, если покупка этого товара не несет в себе угрозу жизни и здоровью. А еще лучше, когда администрация магазина идет нам на встречу, принимая некачественный товар, возмещая уплаченные за него денежные средства, а также преподносит нам небольшой подарок в качестве компенсации морального вреда. Если бы в жизни было все так гладко, иски о защите прав потребителя были бы забыты как страшный сон. Но в жизни все часто бывает по-другому.

То же самое можно сказать и о работах и услугах. Таких ситуаций можно придумать тысячи: мы можем заказать ремонт в квартире, а потом с удивлением узнать, что в указанный в договоре срок строители его сделать не успевают. Мы можем прийти к стоматологу, который, вместо того, чтобы вылечить наш зуб, создаст еще ворох дополнительных проблем. Мы можем заказать билет на самолет, а потом обнаружить, что рейс задерживается на 8 часов, из-за чего мы опаздываем на очень важную встречу.

Во всех этих случаях единственный способ сделать обслуживание качественным - наказывать провинившихся "рублем".

Наша компания рада помочь Вам при нарушении Ваших прав как потребителя товаров, работ или услуг.

Основные юридические услуги, оказываемые нашей компанией:

  • письменные и устные консультации по вопросам защиты прав потребителей;

  • обмен или возврат некачественного товара;

  • проведение переговоров от Вашего имени;

  • составление претензий;

  • судебная защита прав потребителей;

  • и иные услуги.